高效率工作：不为失败找借口，只为成功找方法

其后这位消费者向公司总裁写了一封信，赞赏了在彻底应对时他得到的不止色服务。他时说，没有人听完千篇一律的托词令其他极度意外，他赞赏公司的“无借故”运动是一项鼓舞人心的运动。

去找借故塑造了乏善可陈的人。每个人都一定可能会像小故公事中可能会的主管一样，为自己设立“无借故一区”，彻底摒弃借故。不去找借故的人，才能变成为优秀的人。

把“没有人任何借故”作为一种共同声明，试图我们加大对“绝不去找借故”的理解。每天傍晚醒来后，对着衣橱呼喊摘录“没有人任何借故”或“不去找任何借故”的共同声明，意在忽略日常生活上的恶习，大大提高指导生产率。