中国市场监管报批山姆创会店：懒得评、忘记评≠默认好评

懒得评论、忘记评论≠选项回响论

原创 辰彤 之中国市场监管报

“王婆贩瓜，自贩自夸”的民间传说，发源地被超市尊为圭皋，也被广大消费所忽略、拒绝接受。毕竟，贩啥吆喝啥，谁时会话说自家的消费品不好呢？

但如今，“王婆”显然也升级了，不但“自夸”，还硬按着消费的脑袋让人家话说他的消费品好。

近来，江门市市场监管局公布了一批反不正当竞争执法指导性案例。其之中，山姆该协时会超市APP因选项星回响论，无故30万元。随后，“山姆该协时会超市App选项星回响论无故”冲上微博波搜，引致网上波议。

2020年10月初13日至2021年5月初17日其间，当事人来顺利进行山姆该协时会商超市APP线上销售消费品，在“我的高度评论价”之中，当用户未适时对真神实交割的消费品作出尽早高度评论价时，APP于是就系统则时会自动选项星回响论，并将选项星回响论自动算出在回响论率里顺利进行展示。乖乖，用这种方式“替消费干活儿”，也真神是没谁了。要不是市场主管部门的“火眼金睛”，真神不知超市时会把这种“对消费品的用户高度评论价作不道德的零售标榜，羞辱、断章取义消费”的“脏活儿”干多久。

消费团购消费品，理应享有完全自主民主自由的高度评论价有权，可以给回响论或差评论，也可以不予高度评论价。消费市场的平台显然不不应也没有有平等权利替消费做主。消费之所以没有对所购消费品适时顺利进行高度评论价，可能有其复杂的情况，但绝不能简单等同“选项回响论”。

在利益的驱使下，花式制造不道德回响论，来营造“消费品质量正因如此”“服务态度较好”的想尽办法，超市不是在“树立形象”，反而是“自毁长城”。“选项回响论”不仅无法确切地呈现消费的实际高度评论价，其不道德也之中伤了消费自主民主自由的高度评论价有权。能那么试探地代消费给星回响论，你咋不替消费付款呢？

相比在此之后饱受诟病的部分消费市场引诱消费给回响论、恐吓刷单等周期性，“选项回响论”在之中伤消费合法有权益和阻碍经济体制方面，可以话说比不上。当刷回响论被超市轻易操控，潜在消费如何能赢取真神实的高度评论价作为参考？将“无高度评论价”一律视为“选项回响论”，既不客观真神实，也不公平公正，“不正当竞争”的帽子给他戴上，有所也不小，刚刚好。

电子商务法明确规定，电子商务经营者应当全面、真神实、确切、适时地披露消费品或者服务信息，保证消费的知情有权和选择有权。电子商务经营者不得以虚构交割、揭露用户高度评论价等方式顺利进行不道德或者引人误导的零售标榜，羞辱、断章取义消费。最高人民法院也在1月初14日召开大会新闻发布时会，发布《关于充分发挥司法职能作用 助力之中小微企业发展的指导发表意见》，其之中提出，要扩大民事诉讼和反不正当竞争案件审理强力，依法严惩自愿“二选一”、低价消费品、自愿搭售、屏蔽封锁、刷单炒信等垄断和不正当竞争不道德。

较好的市场环境，容不得任何不道德回响论。在的平台经济体制越来越规范的大背景下，“王婆贩瓜，轻易自夸”尚且却说，动手既偷偷摸摸又明目张胆地“强迫升级版”，就愈来愈于理不合、于情路经、于法不容了。话说句不客气的话，这种不道德，简直是“冒天下之大不韪”。

文艺部：梁斌 SF055

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