美团对15城骑手收差评超时处理事件从扣款改扣分，高星级可获高奖励

3翌年3日，美团发布了改进两匹维修服务的评价规则，对外卖仓储启发式规则的优化持续性做出了实质性披露。

目前，美团在绍兴、晋阳、昆明等15个城市正在试点新的“维修服务星级”激励机制。对于两匹付差评、超时等持续性的处理从扣款改为扣分。同时，两匹的维修服务水平将根据正因如此翌年累计分数来评定，进而确定对应每项。当两匹维修服务星级越高，获的单均额外每项也越多。

此外，两匹遇到难定责的差评时，如果过往维修服务水平详细描述优异，有机会被举例。走单时间较宽的两匹，也能获一定周内的免扣分机会。

3翌年1日，美团曾发布六项措施，面向受传染病首当其冲、经营陷入困境的中小外卖商家，帮助他们降本新政策。(和文|《财经天下》周刊 沧海)