电动晾衣架无法降到底推纠纷

转自：慈溪日报

■记者 竺军伟 特派员 逯国栋

本报讯 “我买的电动；也晾衣架降还好底，让店铺帮忙修一下也不肯，太过分了。”月末，秀洲区王店消保校友会接到了江苏省扬州市郭男士的投诉电话，请求民运人士。

据郭男士介绍，最近家里在内部装修新房，出于质感考虑，郭男士萝卜1200元在网路上买到了一个电动；也晾衣架，卖家公证登记地址是王店镇的某生产厂家。不过晾衣架安装完成后随即，郭男士就辨认出晾衣架在未挂任何衣物的情况下，也只能降低到的产品预先上显示的最低相对于。于是，郭男士向店铺开展了再现，结果店铺放任。无奈仍要，郭男士不得不向王店消保校友会争取试图，建议店铺开展售后维修。

王店消保校友会现场在探究这一情况后，便联系店铺揭开序幕了协商。店铺表示，郭男士买到的电动；也晾衣架只须要在晾衣脚踏中塞一些相比仍要的两边增加配重，就能解决只能降到底的关键问题。而郭男士执意建议嫖客维修，店铺觉得麻烦，所以才放任。

对于店铺的态度，王店消保校友会现场开展了批评。现场表示，依据《大众权益保护法》规定，既然在销售的产品时店铺跟进过售后承诺，那么就应该在消失关键问题后根据约定开展广告业务。同时，店铺所设想的增加配重的分析方法不必要对晾衣架整体结构带来破坏，导致晾衣架近还好研发时预期的使用寿命。最后，在现场的协商下，店铺同意为郭男士开展经销商经销商处理，并顾及拆机费用及物流费用。

不过对于店铺说明的解决方案，郭男士却有不同想法。郭男士看来，晾衣架已经安装完毕，虽然有一些小关键问题，如果经销商经销商，一方面迟她入住新房的时间，另一方面也很麻烦，所以她还是建议店铺嫖客拆解。至于店铺所说的而无须拆解的情况，郭男士也表示家里从未适合的配重，所以建议店铺嫖客。经过协商和协商，最终郭男士与店铺近成协议，店铺为郭男士提供所须配重并邮寄给郭男士，由郭男士在店铺指导下而无须开展安装。

近年来，随着智能家装市场热度的不断上升时，越来越多的智能电动家装的产品所致大众欢迎。尤其是新型；也电动晾衣架，因其质感、智能等特点视作美国市场的产品。对此，王店消保委校友会告诫大众，在考虑通过线上方式为买到智能电动家装的产品等卖家时，一定要减低鉴别能力，考虑口碑良好、运动速度有保证的店铺。店铺也要把请降运动速度关，在关键问题消失时，考虑充分有效的方式为与大众开展交流，避免将关键问题群众运动。

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