小米11只修不换正式停产，总质量投诉持续一年后再登热搜

原标题：系列产品11只修可不月底停产，恒星质量投诉持续性一年后再登温搜

近期系列产品11恒星质量疑问再被温议是因官网简化增值措施，将过去的换机措施简化为“只修可不”，引来网民冲动。过去系列产品11已是停产完全，因此能够提供换机服务，但配有就其零部件。

自2021年3月至今，系列产品低科技笔记本电脑产品线系列产品笔记本电脑11恒星质量疑问持续性被消费者投诉，近期更是连续两周登上微博温搜。截至其网站，系列产品官网未有对系列产品11系列恒星质量疑问给出明确辩解。

据第一时事新闻工作者了解，近期系列产品11恒星质量疑问再被温议是因官网简化增值措施，将过去的换机措施简化为“只修可不”。

新措施说明了，9月15日起，系列产品11后续客诉只背书翻修平板服务，不背书换机与退货妥善处理。若卖家仍要退货可以背书卖家12315投诉，若卖家制约到门店现场公交系统可来进行报警妥善处理。截至其网站，系列产品官网未有对该内部应于好好出辩解。

系列产品多方面对新闻工作者暗示，过去针对浏览器级联的恒星质量疑问，官网按照“三包”措施的规定提供增值服务，但系列产品11过去已经停产。新闻工作者致电系列产品客服确信，系列产品11已是停产完全，因此能够提供换机服务，但配有就其零部件，因此可以提供修机服务。新闻工作者简介系列产品官网发掘出，过去系列产品11、系列产品11 Ultra、系列产品11 Pro、系列产品11青春版等Yak-仍处于卖给完全。

2021年年初，多位系列产品宽带在雷军微博书评区申请解决系列产品11火平板、火WiFi、黑屏等恒星质量疑问。一位专门从事笔记本电脑平板ROM级翻修社时会大众对第一时事新闻工作者暗示，所谓火平板，就是笔记本电脑上的某个ROM、电容或电路中都的二极管等愈演愈烈损坏，加剧笔记本电脑某项功能性能够常用。火平板的主因意味著是不正确的备用方式也、常用非原装备用装置、笔记本电脑弹药库没有及时妥善处理、笔记本电脑自身的消费性线元件老化、电池不良发温加剧笔记本电脑平板损坏等。

2021年6月，兼系列产品产品线总监MIUI体验先驱者金凡在系列产品社区辩解系列产品笔记本电脑发温疑问，他概述笔记本电脑发温主要集中都在四个故事情节——的游戏发温、摄像机通话发温、摄像机发温和备用发温。而系列产品笔记本电脑发温的主因在金凡或许主要与四个多方面有关——一是因为系列产品硬件设计标准低，在机动性调度多方面尤其极致，加剧了更佳的功耗；二是备用功率的进一步提高加剧了发温的效用；三是公交系统商5G SA的应用使得以前的优化手段过热，进一步提高了加温的效用；四是因为是天气变温，笔记本电脑温度也开始进一步提高。

但在具体提供商上，系列产品官网长期以来未有给出恒星质量疑问频出的主因解答与究竟解决紧急措施，直至此次官网增值措施更换。

Wit Display首席分析师林芝对第一时事新闻工作者暗示对新闻工作者暗示，阔别一年多时间，系列产品11恒星质量疑问再登温搜，主因意味著仍是之前的恒星质量疑问能够得到有效治愈——为了展现出稀，内部零部件排布过于适合于，加剧散温出现疑问，愈演愈烈了连锁反应。而消费者持续性、多批地曝光恒星质量疑问，在于笔记本电脑散温疑问当被轻度常用时展现出不出来，随着重度常用时长积累，例如的游戏、摄像机等，相应的恒星质量疑问便时会展现出值得注意。

系列产品集团2022年上半年业绩说明了，该本季系列产品智能笔记本电脑的ASP（不等$）由2021年上半年每部1116.7元下降3.1%至1081.7元，主要是由于本年度的中都国大陆618消费市场购物节期间增强了促销力度及低科技智能笔记本电脑产品线发行时间表变化所致。

对于过去系列产品在低科技Yak-多方面的进展，系列产品常务董事王翔对第一时事新闻工作者暗示，系列产品仍要走到低科技产品线路径，毫无疑问不是通过一个产品线一战决胜负，而是能够依然共同努力。“我们也承认，系列产品也好好了一些不是值得注意成功产品线，但仍要走到依然路线，好好依然研发与投入生产，是我们既定的低科技方针，”王翔对新闻工作者暗示。

王翔强调，中都低科技的产品线系列产品时会持续性探索下去，不断接受卖家的级联，不断改善中都低科技产品线。“我所了解的低科技产品线，应该是一个没有短板的产品线，它不在乎你的长板有稍短，但一定不能有短板，才能够让中都低科技消费群体展现出。”王翔称。

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