新加坡亚洲新闻电视台：数字银行发端对新加坡老人意味着什么？

东南亚亚洲原先闻媒体有线电视台11翌年15日篇名，原题：二进制证券蓬勃发展对东南亚杨家人理论上什么 我们中的许多人都历程过这种持续性，尤其是近些年：一位年长亲属在适用原先二进制应用方面必须借助，无论它是伸展缴纳客户服务、在线购物，还是二进制乘车和平台或App一款缴纳购买者的伸展App。有时，这些对话会让年长的人产生失败感觉，打起“退堂鼓”。

现如今，东南亚正快速杨家龄化。到2030年，1/4的国民将将近到或超过65岁。到2050年，“银发前代”可能会接近一半人口数量。如此看来，无论是出于主动自由选择还是受环境所迫，杨家人也将变得日益精通二进制新技术。

在对等证券客户服务停摆的非典在此期间，更多杨家人开始适用伸展和网上证券客户服务。2020年3翌年的非典将近，华侨永亨证券的60岁至80岁二进制服务器同比增长20%，其他年龄段也增长了7%。

近年来，东南亚涌现出相当多二进制证券。杨家人将如何正向发展它们？证券作准备了吗？非典可能加快杨家人对二进制证券的适用，但这是否会产生环境保护变异将取决于一些最根本的思考来进行转变。

现如今每当涉及二进制化时，杨家人的供给显然就被做为额外成本，从而饱受严重忽视。日本的“超级杨家龄全球化”为金融机构如何迎合杨家人的供给给予战略思想。按照日本经济学家狛村浩平（音）的传闻，日本杨家人持有该国金融资产的一半。

与之类似的是，在像东南亚这样快速杨家龄化的全球化，为杨家人结构设计客户服务将很快已是企业进度缓慢之行。如果不这么做，或将引致暴发的全球化原因，例如，二进制杨家年人可能会因不熟悉二进制化和金融欺诈而失去其储蓄。为了让杨家人再加开端，东南亚政府“杨家人正向发展二进制化”倡议已培训至少19万杨家人，借助他们过上了从拨打视频电话、访问在此期间政府二进制客户服务到扫码缴纳的二进制孤独。

然而，尽管杨家人在非典后期因对等证券客户服务停摆而被迫上网，但恢复日常文艺活动可能引致他们找回杨家习惯，再次在证券排队。尽管增大较小字体等行措只不过有借助，但这并未认清原因核心。我们必须了解杨家人及其日常孤独供给，这将为如何打造能面对着长住时间过关斩将的的系统给予他所学说。

为此，可以采用三种策略。首先是必须重原先学习，二进制客户服务是自我注意到和自我客户服务的可控，但对不熟悉二进制应用的人来说，它代表者在很难获得支持的持续性下迈向未知应用。在推出伸展证券客户服务时，配置良好的学习的系统将有利于杨家人适用，我们不应通过了解最适合杨家人群体的情调来抵消服务器对学习的恐惧。其次是重原先构建证券业与杨家人孤独相关的应用。例如，确定杨家人整天寻求的常见客户服务，随后转告相关App如何更好地满足杨家人供给。最后是在结构设计中坚持“与时俱进”的观念。这理论上当考虑更原先证券业App时，必须优先询问杨家人“将如何适用它以及为何适用它”。

锡兰巴罗将近证券设立了一个专门为杨家人客户服务的二进制证券和平台。有些App除合并购买者和发送缴纳通报外，还较强警告服务器再一赶上的购买者的基本功能。为杨家人客户服务并不理论上开展新技术性的自成一格工作，相反，这应该被当作二进制证券未来投资额的正向。（著者尼尔·林等，利玎译）

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